翻阅目录
终端类型（桌面、平板、手机、大屏）、浏览器与屏幕尺寸、访问过的目录编号与停留时间。这些记录帮助我们判断大屏端入口在不同会议屏上是否显示完整。
个人信息说明
你在特色官网翻目录、取资料、提交反馈，或者写信打电话过来时，会留下一些与你有关的信息。下面逐条讲清楚：留下了什么、用来做什么、放多久，以及你想查、想改、想删的时候该怎么开口。
01
适用情形
当你翻看目录条目、取用资料、通过页脚反馈入口提交问题，或者用邮件、电话与我们沟通时，都会碰到与个人信息有关的情况。本说明覆盖这四类日常操作，也覆盖因为设备对照、版本确认和资料传递而产生的同类处理。
目录内容本身怎么用、资料能用在哪些场合，写在法律声明里；想把目录接到自己的业务场景，或者需要人帮你对一遍设备页，走联系通道更快。
02
会涉及哪些信息
信息大致来自两处：一处是你主动交给我们的，另一处是终端访问时自然产生的少量记录。按场景分开看更直观。
取用资料
所取资料的编号与格式、取用时间、所用终端类型。据此能看出哪些说明文档和适配表更常被需要，后续补充更有方向。
提交反馈
你留下的邮箱地址、设备页编号、客户端版本号、问题描述，以及你主动附上的截图或文件。
邮件与电话
称呼、邮箱地址、主题与正文，以及你愿意写上的单位名称和其他联系方式。
终端记录的详细字段
包括屏幕分辨率、浏览器名称与版本、操作系统类型、来源页面地址、访问时间戳。这些字段用于判断页面在不同设备上的呈现效果，不用于识别具体是谁在访问。IP 地址仅在排查访问异常时短暂记录，用完即清理。
03
用来做什么
所有处理都围绕下面三件事展开，多一步都不做。
- 内容服务——看出哪些产品线与资料类型更常被需要，据此安排目录更新的先后顺序，把常用条目整理到更容易找到的位置。
- 设备适配——结合终端类型与屏幕尺寸，判断设备页的适配说明该往哪个方向补充，让固定使用的终端少出岔子。
- 反馈回复——结合你写下的设备页编号与客户端版本号，把问题定位到具体环节，回复时直接给出处理意见。
一句话记住：信息只用于让你更快找到目录、更稳地用上设备页、更准地拿到回复。与这三件事无关的用途，不在此列。
04
信息的流转范围
你在反馈邮件里写下的设备页编号和版本号，会由内容目录组与客户端兼容组在处理时查看；其他同事只在接手你的请求时接触必要内容。
邮件投递、访问日志存储这类环节由技术服务方按约定协助完成。他们只能接触完成该环节所需的最少字段，并须遵守保密约定，环节结束后不再保留。
依据法律法规或监管程序需要提供的，按法定程序办理。
05
保存多久
不同场景的留存时间不同。期限一到，相关信息会被删除，或者转成无法对应到个人的统计信息。
- 访问日志（终端类型、页面记录）六个月内
- 资料取用记录十二个月内
- 问题反馈与往来邮件事项办结后十二个月内
- 电话沟通记录通话结束后三个月内
如果你希望某项信息提前退出留存，可以直接提出，方式见下一节。
06
你可以提出的请求
与你有关的信息，你可以随时提出下面几类请求：
- 查询——了解我们持有哪些与你有关的信息，以及这些信息用在什么地方。
- 更正——设备页编号、版本号或邮箱地址写错时，可以要求更正。
- 删除——事项已经办结、没有留存必要时，可以要求删除。
- 撤回——此前同意接收的内容提醒，可以随时撤回。
发送邮件至 support@v4-xinputao.com.cn，主题写明“个人信息请求”，并简单说明希望处理的事项即可。工作日 9:00-18:00（北京时间）提交的请求，通常在 2 小时内会得到首次回复。
身份确认与办理进度
为免信息落到无关的人手里，办理前会做一次必要的身份确认，例如请你用原邮箱回信确认。办理完成后以邮件告知结果；请求较复杂、需要更多时间时，会在首次回复里说明进度安排。
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隐私相关联系
对本说明有疑问，或者希望进一步沟通设备适配与版本记录方面的问题，可以通过以下渠道找到我们。
- 客服电话
- 400-8805-6724
- 联系地址
- 海南省海口市美兰区国兴大道61号盛达商务广场B座12层
- 服务时间
- 工作日 9:00-18:00（北京时间）